外交部已請駐處持續與日方相關單位保持聯絡，提供國人必要協助。外交部呼籲國人在海外從事滑雪、登山等相關活動時，務必留意當地環境與天候，確保自身安全。如果在日本遭遇緊急危難需要協助時，可與我國駐日館處聯繫。
駐日各館處緊急聯絡電話如下：
1.駐日本代表處：+81-80-1009-7179
2.駐大阪辦事處：+81-90-8794-4568
3.駐福岡辦事處：+81-90-1922-9740
4.駐札幌辦事處：+81-80-1460-2568
5.駐橫濱辦事處：+81-90-3211-7576
6.駐那霸辦事處：+81-80-8056-0122
或請國內親友撥打「外交部緊急聯絡中心」電話：0800-085-095，以及時尋求必要協助。
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