東哥遊艇代理發言人呂宜澄指出,先前受疫情影響,船上活動頻率下降,但在2023年開始,東哥遊艇營收貢獻主力的美國市場已經回到正常水準,包含與船主間的活動、推廣都已重上正軌,也是因為如此,加上美國近兩年嚴重通膨,營業費用會比之前高,但營業利率還是保持三成以上。
從品牌定位來看,由於東哥遊艇不是單純遊艇製造商,而是品牌,闕慶承霸氣說道:「我們是蘋果(Apple),不是代工廠。」透過品牌、售後服務強化與客人的黏著度,「讓客人知道買了遊艇後我們會照顧它」,以享受更多的品牌議價,無論疫情前或後,東哥遊艇的售價都可以比同業高10-15%。
東哥遊艇近年都能近2年都有大約三成的營業利益率,不過從成本結構來看,呂宜澄指出,主要原物料沒有很占優勢。由於主要供應豪華遊艇設備的業者多為歐美廠商,相比大多處在歐洲尤其義大利的同業,不一定有優勢。
不過在生產效能上就比同業高出不少,以義大利同業為例,義大利廠商主要外包給其他代工廠,可控度較低,還要讓外包工廠賺,但東哥遊艇主要是自有工廠,且地點就在高雄,呂宜澄解釋,自己生產可以有模具來共用,也能清楚知道什麼部分可以共用或需要調整,反而同業會覺得生產管理很麻煩,大多選擇重新開模,但這反而造成成本較高。
尤其東哥遊艇強調與客戶間的關係,回購率表現佳,從2022到2024年,有超過5成客戶回購,如果從船型尺寸來區分,35-37公尺的大船更是達到88%回購率,這也是東哥遊艇未來要重點投入大船生意的關鍵。
回購率也連帶拉升獲利表現,即使與世界一流精品相比都是有過之而無不及,東哥遊艇2023年淨利率達到32.9%,高於愛馬仕(Hermes)、法拉利(Ferrari)等品牌。
除了內部產能擴建外,東哥遊艇也與義大利業者進行策略聯盟,推動大型遊艇製作,闕慶承說:「美國不可能做大船生產。」現在東哥在美國沒有競爭對手,美國供應鏈已經「死光了」,同業只剩歐洲公司,因此如果要找供應商只能找義大利業者。
闕慶承透露,義大利合作業者希望將美國客人帶到義大利,他們主力做的船都是55公尺以上的大船,所以東哥的大船訂單不會交給對方,雙方產品線不能打在一起。
面對同業競爭,闕慶承指出,東哥遊艇已經是美國市佔最高,而面對來自歐洲的競爭對手,她坦言:「很幸運,競爭業者很封閉」,要不是只做代工,不然就只做代理,東哥遊艇則是展維修服務及碼頭經營,創建更完整的遊艇生態系統,「我們做很多服務,但很累啦」。