「我們賣得不只是桌遊，而是快樂。」一見面，41歲的黃家樺劈頭就說這句話。他露出大男孩般的陽光笑容，笑的時候眼睛幾乎瞇成一條線。
「在這之前我做過銀行業、科技業......還沒30歲年薪就破百萬。」黃家樺說，當初要投入桌遊業，甚至有大陸的台商朋友勸他「這行不能做，因為連在大陸都做不起來。」
為了「賣快樂」辭去眾人稱羨的高薪工作？何等的雄心壯志？好多問號在心中浮現。
「我從小就想開一家不計盈虧的玩具店。」黃家樺在宜蘭長大，「鄉下地方有很多玩具店，但為了生存，常會欺騙小孩。」他說，「我想開玩具店就是想帶給孩子最純真的快樂，後來發現桌遊店更好，因為桌遊更適合親子同樂。」
大兒子3歲時，他開始在網路揪團，「我們提供遊戲，在外面找個餐廳或咖啡店，爸爸媽媽只要負責低消，所有親子就可以一起玩桌遊。」當時有很多家庭共襄盛舉，但也馬上碰到困難。
一開始店員還很委婉勸告他們：「可不可以請你們小聲一點？」但小孩天性人來瘋、愛吵鬧，店員後來說法變成「下次可不可以請你們換一個地方？」從Ａ地被趕到Ｂ地，再從Ｂ地被趕到Ｃ地......屢試不爽。
「一直被趕不是辦法。」他心想「能不能有個友善的地方能讓親子安心同樂？」評估市場後，有了開桌遊店的念頭。
友人勸「讓我救救你，你不要再做了」
2010年年底，第一家瘋桌遊在板橋開幕，並在隔年3月就簽下2間加盟店。「在新竹開了第一家加盟店後，別人以為就會賺錢，但其實很坎坷。」黃家樺說，一開始幾乎是「賠人事、賠運費、賠稅」，加上與桌遊區域代理商的進貨條件談不攏，更墊高他們的營運成本。2011年，他們決定賭一把：中止與店內最大桌遊進口代理商的合作關係，不再進他們的貨。
黃家樺說，當時的想法是「台灣的桌遊市場， 應該讓台灣人決定。」他說，「上帝幫我們關了一扇門，也開了另一窗，這個決定讓我們自己找機會跟其他人合作。」但也帶來陣痛期，「頓時我們店家的展示架，三分之二都變成空的，只好將其他商品重複擺設，把店面填滿。」
持續的入不敷出，讓瘋桌遊歷經4年的黑暗時光。
「你窮到只剩下信念。」「讓我救救你，你不要再做了。」「當你的家人好可憐。」這些是黃家樺在事業谷底時，旁人對他的勸告。「那段時間我連房子都賣了，幾乎所有人都跟我說『麥擱做啊』。」
三國殺 曾是爭議 也是黑暗裡的曙光
「我先花了3個月跟三國殺簽到獨家代理，又花了5個月的時間得到授權。」黃家樺透露，當時根本沒錢付授權金，他非常感謝一位只見過3次面的貴人，願意投資60萬的「救命錢」，才解燃眉之急。
買到授權就可以自己印刷、發行，「全世界只有我們是Made in Taiwan，」他說，桌遊不能只有通路，「在大陸印好再運回台灣其實比較便宜，但Made in Taiwan還是比Made in China好，於是我們串聯本地的製造商，讓大家有賺錢機會，整個產業自然愈做愈好。」
「我們的看法很簡單，只要法律上合法，就沒有問題。」黃家樺直率地說，「它的確有爭議，你可以說它模仿、抄襲，但不能說它是盜版或違法。」他說，創意可以激發更多的創意，「例如《BANG！》不能兩個人玩，但《三國殺》可以，這就是一個改良。」「《三國殺》後來也走出自己的路，超出原有的範圍很多。」
也許登頂前，總得爬過一段難熬的好漢坡。瘋桌遊終於在2014年轉虧為盈，加盟店一間一間開，如今全台店面總數已達37家。
「別人講什麼不重要，重要的是你自己要什麼；別人講什麼也很重要，因為別人講的，都是你做出來的結果。」這是黃家樺最常對員工講的話。
他說，「如果我當初放棄了，大家現在就會說『我當初不是告訴你不能做嗎？』」但大家如今看到他都說：「這麼難的行業也被你做起來，你當初很有眼光。」
環台推廣桌遊 遇上行動不便的長者 結果…
2012年，看了《陣頭》這部電影，讓黃家樺興起環島推廣桌遊的念頭，「電影裡的人扛著三太子環台，我們也可以！」他開放大眾申請，哪怕上山下海，只要提出需求，就去跟大家一起玩桌遊，「2012年我們全台就辦了40幾場活動，全不收費。」
有一場在花蓮跟長者交流的活動，讓他永生難忘。
「我們到現場，所有的長者坐著輪椅被推進來，有的甚至還病懨懨。」他心想，「糟糕，這樣怎麼玩遊戲？」仍只能硬著頭皮上。
「我們開始玩遊戲吧！」他故做鎮定地說。
現場一片沉寂，鴉雀無聲。
「若是小朋友，我說要玩遊戲，絕對high翻天，但當時一點聲音都沒有。」
由於桌子必須夠大，才能容納輪椅的空間，黃家樺發現長者「手根本拍不到」。「我想到一個方法，用喊的，把答案講出來就好。」他說，「後來發現他們連牌都看不清楚，我只好請社工用念的，再讓他們作答。」
第一桌的人玩完換第二桌，他發現有長者戴著氧氣罩，根本沒辦法講話。「我只好請社工把卡片拿到他面前，請他用手比答案是什麼，比對了就得分。」
經過一番波折，終於順利完成第一個遊戲。
遊戲過程中，一位長者忽然不斷拍打跳板，激昂地大喊「我打死你這個共匪！我打死你這個共匪！」。黃家樺又驚又喜，他說，看到原本羸弱的長者「充滿活力」，一切辛苦都值得了。
到桌遊店買咖啡？ 神祕客人帶來意外驚喜
2010年，五都選舉前的某一天晚上，一位拿著候選人旗幟的造勢民眾，忽然造訪板橋總店，帶給黃家樺一個「意外的禮物」。
「你們有沒有賣咖啡？」那位民眾對黃家樺說。
「我們是桌遊店，要買咖啡應該去隔壁的咖啡店買吧。」黃家樺心裡雖然這麼想，但他靈光乍現，「我請他給我3分鐘的時間，我們坐下來玩一場桌遊，而我去隔壁買一杯咖啡給他。」
「我希望那位客人3分鐘後，能夠知道我們在幹麻。」黃家樺說，他們當初玩的是《BLINK》這款桌遊，玩完遊戲後，那位客人忽然說：「我下次可不可以帶我老婆來玩？」
「原來他老婆2年前罹患憂鬱症，夫妻倆變得很沒有話講，他覺得玩桌遊也許可以改善兩人關係。」黃家樺說，一周後他真的帶他老婆來店裡玩，老婆玩完後真的笑了，還買了桌遊回去。「這件事讓我很感動，原來桌遊真的可以帶給別人快樂。」
堅持「親子」理念 生意竟然往外推
「親子」是瘋桌遊主打的客群，而黃家樺堅持理念的方式也很特別。
「很多家長會問我，哪款遊戲適合小孩玩。但我會先問他『你是要給他玩還是跟他一起玩？』如果只是給小孩玩的，我會拜託他不要買。」
怎麼會有老闆將生意往外推？這是我們內心的OS。
「桌遊如果你不陪他玩，那就不好玩，而且桌遊比玩具貴，那你就買玩具就好。」黃家樺說，大部分家長沒辦法陪小孩的理由是「很忙」、「沒時間」。但他強調，人是學習的動物，如果父母因為工作很忙沒時間陪小孩，小孩長大後，也會因為同樣理由而說沒有時間陪父母。
「如果你現在沒有時間陪他，那他以後就沒有時間陪你。」他說，如果家長能接受這個後果，「那就繼續忙吧。」
從玩遊戲裡 找到孩子的強項
對一些小朋友來說，「親子一起玩遊戲」是種奢侈，因為許多父母對遊戲仍有刻板印象。
「遊戲對很多家長來說可能是負面的。」黃家樺說，他去學校演講時，會先想辦法讓老師認同，「我們讓老師知道，玩也是一種學習，當老師認同了，家長也比較容易認同。」
而桌遊對德國人來說，更是「親子交流」以及「教育學習」的一部分。他舉例，「晚餐吃完後，台灣的家庭不是在看電視，就是各做各的事；德國人則是全家一起玩桌遊，分享各自在學校、工作上的喜怒哀樂。」
黃家樺更從他兒子玩拼圖的過程，對「寓教於樂」有更深的體悟。
「我兒子1歲半時第一次玩拼圖，不久後，我發現他拼圖拼得比大人還快。」他觀察他兒子拼圖拼很快不是因為邏輯好，而是記憶力好。「玩了3、4次後，就知道拼圖要放在哪。」他從遊戲中發現，兒子的強項是「記憶」跟「空間智能」，以後就能從兒子的這2個強項來鼓勵他。
扶植本土設計師 推廣在地遊戲
「桌遊市場目前在台灣還是非常小，要全職做一個桌遊設計師幾乎很難生存。」黃家樺談到台灣桌遊的困境，難得地嚴肅起來。
「一個遊戲設計師可能在他的第5個或第6個遊戲才能成為經典，可是往往在第1個遊戲就死掉了。」他說，「有的設計師把積蓄花光，卻連500套遊戲都賣不完，如果是你，你還有信心嗎？」
有鑑於此，瘋桌遊今年開始發行原創遊戲，黃家樺鼓勵台灣本土設計師，「一款遊戲，只要一家店一個月能賣3個，我就幫你做這個遊戲。」他解釋，這也是為什麼加盟店要在30家以上的原因，「一家店一個月賣3個，瘋桌遊所有店家一年就能賣上千個，這就是規模經濟的效應。」黃家樺說，希望用在地化的方式，推廣在地遊戲，讓更多人認識桌遊。
「瘋桌遊未來的目標是什麼？」採訪尾聲，我又詢問了一次黃創辦人。
他不假思索地說：帶給更多人快樂！
瘋桌遊 板橋總店
- 新北市板橋區南雅南路二段11-26號
- 官方FB：https://www.facebook.com/phabg/
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