Brand Finance公布「2024全球500大最有價值品牌（Global 500 2024）」排行榜，台灣僅兩家企業台積電、國泰人壽風光上榜，快來聽專家怎麼說！
台灣金融業唯一 國壽再獲全球500大品牌
《Brand Finance》每年都會對全球4,000個品牌進行全球品牌價值評比調查，遍布37個國家地區，涵蓋25個行業，市調總人數逾10萬人，除了透過消費者市場調查，也結合品牌公開資訊與市場討論熱度，兼顧市場行銷與財政表現績效，將品牌影響力化成財務價值，從中挑選出全球最具價值、表現最出色的500家品牌。
在今年Brand Finance「2024全球500大最有價值品牌（Global 500 2024）」公佈的排行榜中，今年由蘋果奪回冠軍寶座，增加了2,190億美元（74％），展現驚人的品牌價值成長。接著依序為微軟、Google、亞馬遜、三星、沃爾瑪、TikTok／抖音、臉書、德國電信、中國工商銀行。
而台灣僅有兩家企業上榜，其中台積電從去年第87名上升至第78名，也可在近期看到許多利多消息激勵、台積電收盤不斷創新高；另一家與護國山神共同入榜則是「國泰人壽」，也成為台灣唯一入榜的金融業者，今年更是第六度入榜，可謂為台灣金融業第一品牌。
壽險業挑戰多 國壽新契約保費破千億大關奪冠
在全球升息、股債重摔，近年台灣金融業總獲利比起往年腰斬，在疫情的困境下，幾乎吃掉所有獲利，壽險業顯然成為重災區。但將數據資料攤開，國泰人壽在整體上，依然繳出了亮眼的成績單，參照去年（2023）初年度保險收入（FYP）1,328.71億元、年增2.7％，不但是台灣唯一FYP突破千億大關的壽險業者，更是少數逆勢成長的壽險品牌，締造FYP四連霸佳績。
國泰人壽表示，其實早在2022年開始，其品牌策略就導向對台灣社會有意義的「健康策略藍圖」，有感於台灣即將邁入超高齡社會，因此更著重於拓展相關的商品和服務的深度和廣度，並結合外溢保單機制，協助強化樂齡族群醫療保障防護網、高齡外溢保單囊括住院、手術、防癌與長照險，結合商品、服務、外溢機制，打造出最齊全的高齡保障防護網。
同時，國泰人壽擁有全台壽險業最龐大客戶群，強調「聆聽客戶回饋並即時改進服務」為他們一直所秉持的初衷。根據國泰人壽最新客戶體驗調查結果顯示，2023年NPS高達35.1%，年成長5.9%，連續四年正成長，顯見國泰人壽的各項服務深獲消費者的肯定。
品牌力重要性大增 專家：客戶信任是重要關鍵
中華品牌再造學院榮譽理事長王福闓表示，「對消費者來說，今天要買一個保險或是金融類的產品，第一個在乎的是他所投資的對象是不是值得信任，所以說如果今天公司品牌聲譽好，都會對他在購買保險、金融產品的選擇上有更高的指定度跟信任。」
王福闓也點出，全球500大最有價值品牌評比的標準，其實攸關於有形資產以及無形形象建立，「如果一家公司資產值得信任，同時再透過有國際機構去做評比的認證，信任度也會被增加，更能容易推薦給消費者。」因此壽險業，若能在國際獎項中脫穎而出，必能幫助提升其企業的形象；除此之外，口碑建立也很重要，消費者也會觀察，得獎之外身邊其他消費者的回饋，從中去加深對品牌的信任度。
品牌力就是未來的競爭力，以今年提升至第78名的台積電來說，品牌價值較去年增加16.2%至250.52億美元，收盤還在持續不創新高；而國泰人壽憑藉著永續實踐和商品創新，成為全台唯一入榜全球500大的品牌。由此可見，想在產業中綻放，如何加深品牌力成為各產業都須加倍努力的重要議題。