結果禾意集團沒有幫程女保任何保險，勞保醫藥費及職災補償都無法申請，生活陷入困頓。程女表示：「從工作發生事故到今天，禾意勞合社曾玉美老闆娘連一句慰問的話都沒有，也沒有來探視過，只有透過律師說2萬元和解，多的沒有。」
更誇張的是，事發之初程女親友曾致電曾玉美老闆娘商討保險補償事宜，曾女還一度否認知悉程女摔傷之事，也否認認識程女，企圖掩蓋禾意勞合社未替員工加勞保、健保、職災保險、雇主責任險及提撥勞退金等事實，直到曾女謊言被程女親友逐一戳破才改口需要進一步了解細節再回覆，後來就沒有下文了。
曾玉美在各個法庭跟法官答辯中亦表示不認識程女，同時主張程女跟禾意勞合社沒有關係，所以沒有雇主責任問題，就算桃園市政府及臺北高等行政法院已經認定及判決禾意勞合社與程女具有僱傭關係，禾意勞合社還是矢口否認兩造之間的僱傭關係，鐵了心要把程女當路人看待，其他同事看在眼裡也是不勝心寒。
