「各家建商的合約都不同，但是都必須遵守內政部的公版：《預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項》，再由建商自行加減內容。」律師蔡志雄說。
他以聯上建案為例，建商主張延遲交屋，提供已購戶2個選項：無息退款或繼續等待。建商若無法達成，民眾可走法院程序，只是打官司耗費時間成本、訴訟成本，因此多數人會選擇無息退款、先拿回本金較安心。
依據簽約與否，分為2個時間點爭權益：
簽約前違約：賠付1倍訂金
House 123執行長邱愛莉指出，簽約前只是收取少許訂金，若反悔不賣，只要賠1倍的訂金，就可以解約。她以朋友買預售屋為例，去年7月朋友看上總價1000萬元的預售案，付了訂金1萬元後，一直在等簽約。
沒想到漫長的半年過去，今年1月初，代銷突然告知朋友，建商欲解約、願意（加倍返還）賠付訂金2萬元。「當時1000萬元的房子，現在都開價1300萬元在賣，房市今昔市況大不同，買方也無奈。」邱愛莉說。
消基會房屋委員會委員張欣民說，簽約前的行為因沒有白紙黑字，只是支付小訂、表達購買意願，目前賣方當道，建商很有可能反悔不賣，對民眾來說因沒有合約的保障，無從爭取權益，而建商賠付1倍訂金後，仍可自由轉售其他買方。
簽約後延遲交屋：每日賠付萬分之五遲延利息
根據《預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項》第十五條第四項通知交屋期限的規定，賣方如未於領得使用執照六個月內通知買方進行交屋，每逾一日應按已繳房地價款依萬分之五單利計算遲延利息予買方。
蔡志雄表示，假設已繳價金800萬元，交屋期限未能交屋，逾期的每日必須賠付萬分之五的利息，也就是4000元，延遲2年則要賠付292萬元的利息。
雖然看起來購屋民眾可得到補償，但蔡志雄認為，如果可以選擇退款，他會以此優先，「先拿回本金總是比較安心，這種建商很可能財務已出問題，不知兩年後還有什麼把戲。」
簽約後毀約：已繳價金的15％為違約金
依據《預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項》第二十五條違約之處罰，賣方要再賠償已繳價金的15％為違約金，假設已繳800萬元，等於還要再多付120萬元的違約金。
張欣民認為，房價高漲之際，消費者居於相對弱勢，因此在簽約時一定要睜大眼睛看清楚內容，才不會日後遇到建商毀約、走上法院，經歷漫長的求償之路。
